一．基本情况

小越    性别: 女    年龄：12岁    年级：五年级  

父母文化水平：初中

二．主要问题

小越，性格内向，在班上没有朋友，学习习惯和生活习惯较差，上课思想易开小差，作业错误率高，成绩起伏较大。课间不愿与同学玩耍，总是喜欢一个人静静地在座位上发呆，平时在家里与父母也没什么话，常常把自己关在家里。

三．原因分析

1.    家庭因素

小越所在的是独生子女家庭，家长对她期望太高，从她记事起，父母就不断的拿别人和她比，上学后爸妈更是天天拿别的孩子成绩比来比去。事实上小越也一直在努力，却总感觉自己白努力了，每次比不上别人，家长就否定孩子，进而发展到孩子的自我否定，使其产生挫败感，于是孩子在成长中遇到困难，就会产生恐惧、退缩、离群等情感障碍。而小越父母文化程度较低，对孩子的学习辅导力不从心，虽然父母有时会过问孩子的学习情况，但向来不重视过程，只在乎结果，一旦孩子的成绩不理想，父母只会采用粗暴态度，从不帮助分析原因。

2.    学校因素

小越在三年级时由于父母工作调动，她就跟随父母从外地搬迁到苏州，于是她就近入学，周边环境对她而言是陌生的。小越本身个子较高，座位被安排在最后，而班主任又是一位刚工作不久的教师，忽视了对她这位新同学的关注，久而久之在老师那得不到适时的表扬，使她否定了自己的一些行为及想法，否定了自己的能力与水平，她越来越不自信，渐渐把自己封闭起来。

3.    个人因素

自进入新学校以来，由于她胆小沉默，加之她外表不够整洁，班上同学也不愿意与她交谈。另一方面由于学习环境的改变，她的表现不太理想，上课容易开小差，作业质量较差，经常受到任课老师的指责、批评，而得到的表扬很少，几乎没有。同时，父母对她苛刻的要求，给了她过重的心理负担，使她不能正确的评价自己的能力，即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，这严重影响了她的身心健康发展。

四．辅导过程

由于以上原因，小越心理失衡，产生自卑、脆弱、不合群等心理偏差，针对这种情况，我决定对小越实施多渠道、综合性辅导。

1.    与家长的沟通

小越心理上的问题，很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式，于是我把她的父母请到学校一起商量转变小越的方法。我建议小越家长为孩子创造宽松的环境氛围，多跟孩子取得心理沟通，注意发现孩子的进步，并及时给予表扬，这样可使孩子对自己的信任和满足感，认可自己的能力，例如：孩子的作业，以前常因粗心全军覆没，经过努力，现在哪怕做对两三题也应该充分肯定她努力的结果。另外告知小越家长，孩子的成长环境不同，从小受到的教育也是不同的，所以盲目的把自己的孩子与其他孩子做比较是不合理的

2.    与同班同学的沟通

我有意识的找来班上积极上进，热情开朗的同学，对他们提出要求，希望他们能带小越参加活动，主动与小越谈心，和她交朋友。经过几次的交往，我发现她慢慢开始接受，课间操场上有了她活动的身影。也许是同班的热情与快乐感染了她，让她的情绪得到调节，性格渐渐外向起来。

3.    与任课老师的沟通

我经常将小越情况向任课老师反馈，希望老师能多给小越关心，多给机会让她感到集体的温暖、老师的爱心。比如:上课时老师不断的用鼓励赞许的语言表扬她的点滴进步；课间让她帮老师做一些简单轻松的事（发作业本，拿教具等）

五．辅导效果

通过辅导，通过我们的关心与帮助，小越现在有了很大的变化，各门功课有了明显的进步，下课能主动找同伴交往、游戏，学会了和同伴相处、合作，性格变的开朗起来，时常能看到她脸上的笑容。家长也反应小越在家学习主动了，也愿意把学校的事情与父母交流。